Recibe asistencia personalizada

En su calidad de responsable del tratamiento, Coloplast A/S (con domicilio social en Holtedam 1, Humlebaek, Dinamarca) se asegurará de que la información personal facilitada en este formulario y en las comunicaciones posteriores relativas al programa de atención (incluidas las reuniones presenciales y a través de redes sociales como WhatsApp, Line y Facebook) («datos personales») se trate con diligencia y de conformidad con la legislación y la normativa aplicables. Coloplast solo tratará la información facilitada sobre los pacientes con el fin de prestar los servicios del programa de atención (asesoramiento sobre el uso de dispositivos para ostomías, asistencia telefónica, visitas a domicilio, etc.), para enviar muestras, materiales de marketing y ofertas, y para mejorar los productos y servicios de Coloplast; la base jurídica para ello es el consentimiento, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD») y los artículos 6 y 40 de la Ley de Protección de Datos Personales de 2010. Coloplast solo tratará la información relativa a los profesionales sanitarios y otras personas con el fin de prestar los servicios del programa Care y facilitar la comunicación. La base jurídica para ello es el interés legítimo de Coloplast en comunicar información sobre el programa Care y mantener una relación con estas personas, véase el artículo 6, apartado 2, letra f), del RGPD.

Los empleados de Coloplast tratarán la información exclusivamente para los fines especificados. En algunos casos, Coloplast utilizará sistemas que se ejecutan en plataformas de terceros. Estos casos implicarán una transferencia de datos a terceros, pero únicamente para los fines especificados y con terceros que actúen siguiendo las instrucciones de Coloplast. Los datos podrán recopilarse y tratarse a través de la red de Coloplast, lo que puede implicar el tratamiento de datos personales tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, los terceros, que estarán sujetos a las cláusulas contractuales tipo sobre protección de datos adoptadas por la UE o a un mecanismo de certificación en materia de protección de datos aprobado por la UE, garantizarán un nivel adecuado de protección.

Los datos personales se conservarán mientras esté inscrito en el programa Care. Se le pedirá que renueve su suscripción al programa Care por períodos de cinco años. Los datos se suprimirán cuando cancele o se niegue a renovar su suscripción al programa Care, o si retira su consentimiento o solicita la supresión de sus datos (lo que también supondrá la rescisión de su suscripción al programa Care).

Si tiene alguna duda o pregunta (por ejemplo, sobre el programa Care), puede ponerse en contacto con Coloplast por correo electrónico en la dirección mycoloplastcare@coloplast.com.